プライバシーポリシー

1．取得する情報

ご予約や施術にあたり、必要な範囲で次の情報をお預かりします。

• 氏名、ふりがな、電話番号、生年月日
• 初診・再診の別、ご希望日時
• 現在気になっていること
• 問診票にご記入いただく内容
• 施術の際に確認した内容など、施術に必要な範囲の情報
• 公式LINEやZoomで、ご本人からお伝えいただいたご相談・お問い合わせの内容
• お支払いについて、入金確認に必要なお振込名義等の情報

2．利用目的

お預かりした情報は、次の目的で利用します。

• ご予約の受付、日時調整、ご予約に必要なご案内
• お問い合わせや、施術についてのご質問への回答
• 無料のZoom事前相談への対応
• 施術および施術記録の作成・管理
• お支払いの確認
• 施術に関する必要なご連絡
• 読みもの・お知らせの更新、営業日・予約に関するお知らせ、その他Luceからのご案内

3．施術記録について

問診票や施術時に確認した内容など、施術に必要な情報は、お客さまごとの施術記録として紙およびパソコンで管理します。

施術記録は、原則として最終来店日から5年間保管し、その後、保管の必要がなくなったものは適切に廃棄・削除します。

4．写真・動画について

写真や動画を撮影する場合は、事前にご本人の許可をいただきます。

撮影の許可と、ホームページやSNS等への掲載の許可は別のものとして扱います。掲載する場合は、あらためてご本人の許可を確認します。

5．第三者への提供について

お預かりした個人情報を、ご本人の同意なく第三者へ提供することは原則としてありません。ただし、法令に基づく場合などを除きます。

6．Zoomでの事前相談について

無料のZoom事前相談について、Luce側で音声・映像の録音・録画は行いません。

7．公式LINEについて

公式LINEは、ご予約、日時調整、お問い合わせへの回答、施術についての簡単なご質問・ご相談、読みもの・お知らせの更新、営業日・予約に関するお知らせ、その他Luceからのご案内に利用します。

LINEでご連絡いただく際は、必要以上に詳しい個人情報を送らないようお願いいたします。ご予約前に詳しく確認したいことがある場合は、15分・無料のZoom事前相談をご利用いただけます。

8．このサイトの「読んでよかった」機能について

「読みもの・お知らせ」にある「読んでよかった」の選択状態は、お使いのブラウザ内に保存されます。この情報をLuceへ送信する仕組みではありません。

9．個人情報についてのお問い合わせ

ご自身の個人情報について、確認・訂正・削除等をご希望の場合は、公式LINEからお問い合わせください。内容を確認のうえ、必要な対応を行います。

10．プライバシーポリシーの見直し

サービス内容やホームページの運用方法が変わった場合は、必要に応じてこのプライバシーポリシーを見直します。

アクセス解析やCookie等の取り扱いについては、最終的なサイト運用内容が確定した時点で確認し、必要に応じてこのページへ追記・修正します。